個人情報の取り扱いについて(マイナビトラベル)

株式会社マイナビ(以下「当社」といいます)は、マイナビトラベルをご利用になる方(以下「利用者」といいます)のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。

当社の個人情報の取り扱い

当社における個人情報の取り扱いは個人情報保護方針に基づいて行われます。

個人情報

個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により利用者個人を識別することができるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的に利用者個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

個人情報の利用目的

マイナビトラベルにおける個人情報の利用目的は以下のとおりです。当社は必要な範囲内で個人情報を取得し、利用目的を超えて利用することはありません。

  1. 当社によるマイナビトラベルにおける利用者へのサービス提供。
  2. マイナビトラベルにおける会員向けサービスにおける個人認証。
  3. 利用者の意思にもとづく、マイナビトラベル利用施設およびレンタカー予約システム運営会社等への個人情報開示。
  4. 当社からのお知らせ、ニュース、アンケート(一部広告を含む)の配信、記事作成等における取材対象者の募集。
  5. アンケート、キャンペーン、モニター等への応募、プレゼント発送等。
  6. お問い合わせ等に対する回答。

個人情報提供の任意性と提供しなかった場合に生じる結果について

マイナビトラベルにおける個人情報の提供は任意です。なお個人情報の内容については利用者が責任を負うこととします。但し、マイナビトラベル上の各サービスの実施において、それぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は各々のサービスを受けられないことがあります。

個人情報の正確性

当社はご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するよう努めます。但し、ご提供いただいた個人情報の正確性・最新性については、利用者が責任を負うこととします。

個人情報の変更等

利用者は、マイナビトラベルにおいて会員登録した個人情報をいつでも変更、追加、削除することができます。

宿泊施設への開示について

以下のとおり宿泊施設に個人情報を開示することがあります。

  1. 目的
    宿泊予約を行った利用者の個人情報を宿泊管理に必要な範囲で当該宿泊施設に開示されます。
  2. 開示項目
    宿泊管理に必要な情報
  3. 開示手段
    システム接続により提供
  4. 開示先
    (1)提供先:予約をした宿泊施設
    (2)上記提供先と個人情報保護に関して取り決めを行っています。

決済代行会社への照会について

以下のとおり決済代行会社に個人情報を開示することがあります。

  1. 目的
    利用者から不正利用の申立てがあった場合、当該クレジットカードの不正利用調査の目的で、調査に必要な範囲で当該顧客の個人情報を第三者に開示することがあります。
  2. 開示項目
    イオンレジ加盟店ID,イオンレジ取引日時,イオンレジ加盟店注文番号,イオンレジ注文番号,予約サイトコード,予約受付日時,キャンセル受付日時,NoShow受付日時,変更受付日時,料金合計,施設名,プラン名,予約者氏名,予約者郵便番号,予約者住所,予約者電話番号,予約者メールアドレス
  3. 開示手段
    暗号化したファイルを電子メールにて提供
  4. 開示先
    (1)提供先:決済代行会社
    (2)上記提供先と個人情報保護に関して取り決めを行っています。

レンタカー予約システム運営会社への開示提供について

以下のとおりレンタカー予約システム運営会社に個人情報を開示することがあります。

  1. 目的
    利用者がレンタカー予約を行った場合、各レンタカー会社との予約手続きに必要な範囲で、当該利用者が提供する個人情報を、当該レンタカー利用管理を目的として、レンタカー予約システム運営会社に開示提供します。当該個人情報は、レンタカー予約システム運営会社を通じて各レンタカー会社に開示されます。
  2. 開示項目
    レンタカー予約手続きに必要な情報
  3. 開示手段
    システム接続により提供
  4. 開示先
    レンタカー予約システム運営会社

第三者提供について

利用者の個人情報について、本「個人情報の取り扱いについて」に定めのある場合をのぞいては、利用者本人の同意を得ずにマイナビトラベル利用企業等の第三者に提供することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定した上で、利用者の同意を得た場合に限り提供します。ただし法令に基づく場合のみ、利用者の同意なく第三者提供することがあります。

第三者の範囲

以下の場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないこととします。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。なお、委託先における個人情報の取り扱いについては当社が責任を負います。
  2. 当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

免責

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

  1. 利用者自らがマイナビトラベルの機能または別の手段を用いて特定の企業に個人情報を明らかにする場合。
  2. 利用者の活動情報またはその他の利用者がマイナビトラベルに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合。
  3. マイナビトラベルからリンクされる外部サイトにおいて、利用者から個人情報が提供され、またそれが利用された場合。
  4. 利用者本人以外が利用者個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合。

宿泊予約した施設における個人情報管理

利用者の同意に基づいて第三者であるマイナビトラベル利用施設に提供された個人情報は、当該施設の個人情報の取り扱いに関する定めにのっとり管理されます。

外部委託について

当社は個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託を行う場合には、充分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持に関する契約を結んだ上で行います。また、当該委託先における管理については必要かつ適切な監督を行います。

統計データの利用

当社は提供された個人情報をもとに、個人を特定できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制約なく利用することができることとします。なお、この場合の著作権は当社に帰属することとします。

本人確認について

当社は、個人情報の開示、訂正・削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、会員ID(メールアドレス)、パスワードなど)により、利用者本人であることを確認します。利用者本人以外が個人を識別できる情報を使用した場合、当社は責任を負わないこととします。

個人情報の管理について

当社は個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、当社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

「個人情報の取り扱いについて(マイナビトラベル)」の変更

当社は本「個人情報の取り扱いについて」を利用者に予告なく変更することがあります。
ただし、利用目的を変更する場合は利用者の同意を得ます。

お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記のとおりとさせていただきます。

  1. ご自身がマイナビトラベルからご入力いただいた内容の確認について
    TOPページの「マイページ」をクリックし、左側メニューのアカウント設定「会員情報確認・変更」をクリックして登録内容をご確認下さい。
    登録内容の修正・変更は「会員情報確認・変更」よりご自身で操作していただくことができます。
  2. 退会手続きについて
    TOPページの「ヘルプ」より「会員登録・変更」より退会手続きを行うことができます。
  3. その他のお問い合わせについて
    その他の個人情報に関するお問い合わせについてはメール(travel-help@mynavi.jp)宛に送信して下さい。
    3営業日を目途として、手続き等についてお知らせいたします。

個人情報保護管理者(代理人)

株式会社マイナビ トラベル情報事業部 開発運営部長
travel-personal_data@mynavi.jp

※Cookieの使用について

本サービスでは、Cookie(クッキー)と呼ばれるアクセスの利便性を高めるため の情報を使用することがあります。クッキーは特定の個人を識別できるものではないため、当社はクッキーそのものを個人情報とは考えておりませんが、特定の個人を識別できる情報と一体となって使用される場合には、クッキーも個人情報として取り扱います。

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※暗号化通信機能について

マイナビトラベルは、個人情報保護のために暗号化通信機能等を採用し、情報の保護、セキュリティの確保のために万全の対策を講じております。この機能を利用することにより、利用者のプライバシーを損なうことなく、利用者の情報を受け取ることが可能となります。