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予約内容を確認、変更、キャンセルするにはどうすればよいですか? カテゴリ:レンタカー予約<予約後>

会員の方はマイページから、会員でない方は予約内容の確認から予約内容の確認・キャンセルを行うことができます。
またはレンタカーの営業所に直接ご連絡ください。
※予約の変更はインターネットからは承れません。

  • ・会員の方
  • ・会員登録せずに予約された方
  • 会員の方

    予約内容を確認する

    マイページにログインし、レンタカーのタブをクリックすると現在のレンタカー予約一覧が表示されます。
    確認したい予約の「内容確認」ボタンを押すと予約詳細が表示されます。

    予約内容を変更する

    マイページでは承ることができません。
    ご予約を一度キャンセルいただき、新規予約をお願いいたします。
    もしくは、直接レンタカー営業所にご連絡ください。
    また、キャンセルの際にキャンセル料がかかる場合も、直接レンタカー営業所へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

    予約をキャンセルする

    マイページトップの現在の予約一覧、あるいは予約詳細画面から「キャンセル」ボタンを押すと、予約キャンセル画面が表示されます。
    注意事項をご確認いただき、問題なければ予約キャンセル手続きを行ってください。

    レンタカー会社の予約受付締切日時を過ぎると、インターネットからのキャンセルはできません。
    その場合は、レンタカーの営業所に直接ご連絡ください。
    ※営業所の電話番号は、予約詳細画面・予約完了メールに記載しています。

    レンタカー会社の予約受付締切時間は、以下のページに記載しております。
    レンタカー予約はどのくらい前から、いつまで受け付けていますか?

    会員登録せずに予約された方

    予約内容を確認する

    予約内容の確認にログインすると、レンタカー予約詳細が表示されます。
    ※会員でない方が予約確認される場合は、予約完了時に送信された「予約確認メール」に記載されている「予約番号」「認証キー」が必要です。

    予約内容を変更する

    インターネットからは承ることができません。
    ご予約を一度キャンセルいただき、新規予約をお願いいたします。
    もしくは、直接レンタカー営業所にご連絡ください。
    また、キャンセルの際にキャンセル料がかかる場合も、直接レンタカー営業所へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

    予約をキャンセルする

    予約内容の確認にログインいただき、レンタカー予約詳細から「キャンセル」ボタンを押すと、予約キャンセル画面が表示されます。
    注意事項をご確認いただき、問題なければ予約キャンセル手続きを行ってください。

    レンタカー会社の予約受付締切日時を過ぎると、インターネットからのキャンセルはできません。
    その場合は、レンタカーの営業所に直接ご連絡ください。
    ※営業所の電話番号は、予約詳細画面・予約完了メールに記載しています。

    レンタカー会社の予約受付締切時間は、以下のページに記載しております。
    レンタカー予約はどのくらい前から、いつまで受け付けていますか?

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